Επικοινωνήστε μαζί μας

Είμαστε εδώ για να σας βοηθήσουμε! Καλέστε μας ή στείλτε μας email για οποιαδήποτε απορία ή υποστήριξη χρειάζεστε.

Living Znv  livingzin.gr
καθημερινά μοναδικά αντικείμενα

 

Σημείο Παραλαβής - Κατάστημα

Αντωνίου 20 & Βύρωνος - Χαλκίδα 34100

Ωράριο Λειτουργίας

Δευτέρα - Σάββατο: 09:00πμ - 14:00μμ

Τρίτη - Πέμπτη - Παρασκευή: 18:00μμ - 21:00μμ

Κυριακή: Κλειστά

Συχνές Ερωτήσεις - Απαντήσεις

Πόσο θα μου κοστίσουν τα μεταφορικά;

Από πόλη σε πόλη:

Αποστολές προς χερσαία Ελλάδα βάρους έως 2kg: 5,00€

Για κάθε επιπλέον κιλό 1,50€

Αποστολές προς νησιωτική Ελλάδα:

Αποστολές προς νησιωτική Ελλάδα βάρους έως 2kg: 7,00€

Για κάθε επιπλέον κιλό 1,50€

Το κόστος της αντικαταβολής σε όλες τις περιπτώσεις είναι 3,00€

Το κόστος προς απομακρυσμένες ή δυσπρόσιτες περιοχές της περιφέρειας είναι 9,00€

Προσφέρετε δυνατότητα δωρεάν αποστολής;

Δωρεάν αποστολή για παραγγελία 100€ και πάνω.

Υπάρχουν προϊόντα τα οποία εξαιρούνται από την δωρεάν αποστολή (βαριά, ογκώδη κ.α).

Εάν σε κάποια παραγγελία κάτω των 100.00€ υπάρξει επιπλέον χρέωση στα μεταφορικά λόγο αυξημένου βάρους ή δυσπρόσιτης περιοχής τότε θα ενημερωθείτε τηλεφωνικώς ή με email.

Πως μπορώ να ακυρώσω μια παραγγελία;

Θα πρέπει να μας καλέσετε άμεσα στο 22210 73818, για να μας το αναφέρετε ώστε μπορέσουμε να ακυρώσουμε την παραγγελία σας.

Να μας στείλετε μήνυμα ηλεκτρονικά στο

email info@livingzin.gr

Να αναφέρετε τον αριθμό παραγγελίας σας, για να προχωρήσουμε στην ακύρωση.

Σε περίπτωση που τα προϊόντα σας, αναγραφούν ΑΜΕΣΟ ΔΙΑΘΕΣΙΜΟ,  θα πρέπει να μας ενημερώσετε καθημερινά από Δευτέρα έως Παρασκευή από 09:00 – 14:00 για να ακυρώσουμε την παραγγελία σας πριν παραδοθεί το δέμα σας στην courier.

Σε περίπτωση που δεν προλάβετε την ακύρωση παραγγελίας  έχετε δικαίωμα άρνησης παραλαβής από την εταιρεία courier. Καλό είναι να αποφεύγουμε αυτήν την διαδικασία για να μην χρεωθούμε τα έξοδα αποστολής. Αν η πληρωμή έχει γίνει με τραπεζική κατάθεση ή πιστωτική κάρτα ή χρεωστική τα έξοδα αποστολής σε περίπτωσης άρνησης παραλαβής δεν μπορούν να επιστραφούν.

Στην σελίδα ευχαριστιών ολοκλήρωσης παραγγελίας να πατήσετε στην δήλωση υπαναχώρησης για να ακυρώσετε την παραγγελία άμεσα ηλεκτρονικά.

Όταν κάνετε μια παραγγελία θα λάβετε ένα email ολοκλήρωσης παραγγελίας. Πατώντας στην Δήλωση Υπαναχώρησης μπορείτε να ακυρώσετε την παραγγελία άμεσα ηλεκτρονικά.

Πατώντας στο κουμπί Δήλωση Υπαναχώρησης που βρίσκεται στο κάτω μέρος των σελίδων, στο menu εξυπηρέτησης πελατών  θα οδηγηθείτε σε μια σελίδα που πληκτρολογώντας τον αριθμό παραγγελίας και το email σας θα μπορέσετε να ακυρώσετε την παραγγελία ηλεκτρονικά.  

Έγινε παραγγελία λάθος προϊόν. Τι πρέπει να κάνω;
Θα πρέπει να μας καλέσετε άμεσα στο 22210 73718, για να μας το αναφέρετε ώστε να μπορέσουμε να ακυρώσουμε το προϊόν από την παραγγελία σας. Να μας στείλετε μήνυμα ηλεκτρονικά στο email info@livingzin.gr Να αναφέρετε τον αριθμό παραγγελίας σας, για να προχωρήσουμε στην ακύρωση, και στην δημιουργία νέας παραγγελίας με το σωστό κωδικό προϊόντος. Σε περίπτωση που τα προϊόντα σας, αναγραφούν ΑΜΕΣΟ ΔΙΑΘΕΣΙΜΟ,  θα πρέπει να μας ενημερώσετε καθημερινά από Δευτέρα έως Παρασκευή από 09:00 - 14:00 για να ακυρώσουμε την παραγγελία σας πριν παραδοθεί το δέμα σας στην courier. Στην σελίδα ευχαριστιών ολοκλήρωσης παραγγελίας να πατήσετε στην δήλωση υπαναχώρησης για να ακυρώσετε την παραγγελία άμεσα ηλεκτρονικά. Όταν κάνετε μια παραγγελία θα λάβετε ένα email ολοκλήρωσης παραγγελίας. Πατώντας στην Δήλωση Υπαναχώρησης μπορείτε να ακυρώσετε την παραγγελία άμεσα ηλεκτρονικά.
Λείπει ένα προϊόν από την παραγγελία μου. Τι μπορώ να κάνω;
Θα πρέπει να μας καλέσετε άμεσα στο 22210 73818, και να μας το αναφέρετε για να μπορέσουμε να προσθέσουμε το επιπλέον προϊόν. Να μας στείλετε μήνυμα ηλεκτρονικά στο email info@livingzin.gr Nα αναφέρετε το κωδικό προϊόντος που θέλετε να προσθέσετε και τον αριθμό παραγγελίας. Σε περίπτωση που τα προιόντα σας, αναγραφούν ΑΜΕΣΟ ΔΙΑΘΕΣΙΜΟ,  θα πρέπει να μας ενημερώσετε καθημερινά από Δευτέρα εως Παρασκευή από 09:00 - 14:00 για να προσθέσουμε το επιπλέον προϊόν, πριν παραδοθεί το δέμα σας στην courier, για να μην υπάρχει επιπλέον χρέωση στα έξοδα αποστολής.

Επικοινωνήστε μαζί μας για τυχόν ερωτήσεις.